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Termo de Garantia Motorcrazy


As rodas Distribuídas pela Motorcrazy são garantidas contra defeitos estruturais e de acabamento (pintura), sob condições normais de uso, pelo prazo de 12 meses a partir da data de aquisição pelo consumidor final (conforme nota fiscal).

Todo o contato deve ser feito da seguinte forma: O Cliente final com o respectivo Lojista, para posteriormente o Lojista contatar a Motorcrazy e dar seqüência na analise.

Será necessária a apresentação da nota fiscal de compra da roda, o selo de garantia, (VOID) deve estar intacto, a Motorcrazy substituirá ou reembolsará, sem ônus para o cliente qualquer de seus produtos, após a análise efetuada por nosso departamento técnico, caso seja constatado defeito.

As substituições não cobrem as despesas de instalação.

Não são cobertos produtos que apresentam corrosão de acabamento devido a agentes químicos, negligência na manutenção, consertos, reparos ou reformas, condições atmosféricas adversas, impactos, uso em veículos não especificados na aplicação original da roda, uso em competição, uso em veículos blindados ou de carga, rodas montadas com espaçadores, adaptadores ou montados de forma diferente do recomendado.

Danos ocasionados em eventuais impactos, seja no transporte ou no uso, onde amasse a roda são de responsabilidade do proprietário, não caracterizando como defeito estrutural.

Deve ser observado pelo Lojista se o veículo do consumidor final esta de acordo com o uso considerado normal, observando componentes tais como, tirantes, molas, pinças de freio, panelas de freio, pára-lamas e folgas entre suspensão e chassi, bem como alinhamento, caster, cambagem e demais peças/serviços devem estar em dia, além de uma inspeção final constatando que nem a roda, nem o pneu estejam interferindo no bom funcionamento do conjunto.